Наталья, специалист по социальной работе, прибывает в ветхий частный дом, где проживает семья Полупановых, с целью переселить их в более удобное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако выполнение этой задачи затягивается, ведь Полупановы — семья неординарная.
Полупановы совершенно не заинтересованы в материальной выгоде, поэтому Наталья на протяжении всего времени предпринимает разнообразные шаги, чтобы убедить их переехать. Она прибегает к самым разным методам: от выдумывания историй о привидениях в их доме и приглашения представителей органов опеки до организации протеста жителей поселка против семьи. Тем не менее, каждый раз, сталкиваясь с необычным поведением Полупановых, ее усилия оказываются тщетными.
